AVISO LEGAL

1. DAMOS-TE AS BOAS-VINDAS A WWW.ESENTIALAROMS.COM

Na INTERSA LABS S.L., disponibilizamos-te o site www.esentialaroms.com e, se for caso disso, as aplicações móveis e outras propriedades interativas que, na INTERSA LABS S.L., possuímos e operamos (conjuntamente, o «Site»).

O acesso ao site confere-lhe a condição de «Utilizador», entendendo-se por Utilizador aquele que utiliza o site com o objetivo de obter informações sobre os produtos e serviços oferecidos. Em aplicação e cumprimento do dever de informação previsto na Diretiva 2000/31/CE da Sociedade da Informação, fornecemos-lhe as seguintes informações sobre o site.

1.1 Conheça-nos

• Quem é o responsável? INTERSA LABS S.L.
• Número de Identificação Fiscal: B25043621
• Sede social do titular: Carrer B Polinasa Alcarràs. Lleida – 25180, Espanha
• E-mail de contacto: [email protected]
• Registo Comercial: Tomo 258, Fólio 109, Folha 2516, Inscrição no Registo Comercial de Lleida, livro 208

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

2.1 Acesso ao site

O presente Aviso Legal regula o acesso e a utilização de www.esentialaroms.comm, que, na INTERSA LABS S.L., colocamos à tua disposição. Se continuares a utilizar o Site e a navegar no mesmo, tal implica a aceitação do presente Aviso Legal.

O nosso site é de acesso livre e gratuito e, em geral, não exigimos inscrição ou registo prévio. No entanto, algumas secções do site podem exigir que preencha previamente um formulário.

Como Utilizador, comprometes-te a utilizar o Site, os seus conteúdos e os seus serviços em conformidade com o presente Aviso Legal, a legislação aplicável, a ordem pública e os bons costumes, e a não fazer uma utilização destinada a danificar, inutilizar e/ou sobrecarregar o Site, ou que possa impedir, de qualquer forma, a sua utilização normal e o seu funcionamento.

Na INTERSA LABS S.L., envidamos esforços contínuos para manter o bom funcionamento do site, mantendo os conteúdos atualizados. No entanto, não podemos garantir a disponibilidade total e a continuidade do acesso ao site, nem a atualização dos seus conteúdos.

Se tiver alguma dúvida relacionada com a Política de Privacidade e Cookies ou o Aviso Legal, pode entrar em contacto connosco através dos nossos canais habituais de contacto e, se não concordar com eles, pedimos que saia desta página e não realize nenhuma ação.

2.2 Limitações de utilização do site

Ao utilizar o site, compromete-se a não:

• Realizar ações suscetíveis de alterar, deteriorar, interromper ou danificar os nossos sistemas eletrónicos ou os de terceiros; bem como não obstruir o acesso de outros Utilizadores ao Site e aos seus serviços através do consumo massivo dos recursos informáticos através dos quais prestamos os nossos serviços.
• Tentar aceder às contas de e-mail de outros Utilizadores ou a áreas restritas dos nossos sistemas informáticos ou de terceiros e, se for o caso, extrair informações.
• Violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou industrial ou os direitos de terceiros.
• Reproduzir, copiar, distribuir (ou qualquer outra forma de comunicação pública), transformar ou modificar os conteúdos publicados no site.
• Utilizar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automático para qualquer finalidade, incluindo a monitorização ou cópia de qualquer material do site.
• Ignorar qualquer medida que possamos tomar para impedir ou restringir o acesso a determinadas áreas do site.
• Tentar de qualquer outra forma interferir no funcionamento correto do site.

Se não cumprir o disposto neste Aviso Legal ou quaisquer outras condições estabelecidas neste site, reservamo-nos o direito de limitar, suspender e/ou encerrar o seu acesso ao mesmo, podendo adotar para tal qualquer medida que seja necessária.

3. PARTICIPAÇÃO DO USUÁRIO

3.1 Redes sociais

Na INTERSA LABS S.L., temos perfis oficiais em diferentes redes sociais e outras plataformas digitais. A participação nestes espaços é destinada a pessoas maiores de 18 anos; se for menor de idade, só poderá aceder e participar com a autorização expressa dos seus tutores legais.

a) A nossa atividade nas redes sociais

Nos nossos perfis, publicamos com liberdade e estilo próprio, adaptando o conteúdo a cada plataforma e momento. Os conteúdos podem ter caráter informativo, divulgativo ou promocional e, ocasionalmente, incluir expressões ou mensagens que não devem ser interpretadas literalmente nem consideradas uma promessa ou garantia por parte da INTERSA LABS S.L..

Através destes espaços, partilhamos informações e novidades sobre a nossa atividade e promovemos a participação e a troca de opiniões. Se algum conteúdo te parecer inadequado ou considerares que pode ser ofensivo, podes comunicar-nos essa situação e iremos analisá-lo.

b) Direitos sobre os conteúdos publicados

Os textos, imagens, vídeos ou outros conteúdos que publicamos nos nossos perfis oficiais são propriedade da INTERSA LABS S.L. ou de terceiros que nos autorizaram a sua utilização, e estão protegidos pelos direitos de propriedade intelectual ou industrial correspondentes.

O facto de poder comentar ou partilhar as nossas publicações não implica, em caso algum, a cessão de direitos, nem autoriza a sua utilização para fins diferentes dos da INTERSA LABS S.L..O facto de poder comentar ou partilhar as nossas publicações não implica, em caso algum, a cessão de direitos, nem autoriza a sua utilização para fins diferentes dos da INTERSA LABS S.L..

Se interagir com os nossos perfis ou nos mencionar nas suas próprias publicações, autoriza-nos a partilhar, citar ou republicar esse conteúdo nas nossas redes sociais ou canais digitais, respeitando sempre os seus direitos e sem que isso implique qualquer contrapartida financeira.

c) Normas de publicação

Como Utilizador, és o único responsável pelo conteúdo que publiques nos nossos perfis ou que incluas nas tuas próprias publicações quando nos mencionares.
Por esse motivo, pedimos-te que as tuas publicações não:

• Contenham insultos, ameaças, assédio, mensagens ofensivas, discriminatórias ou ilegais, ou que atentem contra a dignidade das pessoas.
• Divulgar dados pessoais próprios ou de terceiros (como endereços, telefones, e-mails ou dados bancários).
• Constituam spam, publicidade dissimulada ou apresentem imagens inadequadas de menores.
• Promovam comportamentos perigosos ou inadequados.
• Partilha apenas conteúdo próprio ou autorizado, citando sempre a fonte quando aplicável.

A INTERSA LABS S.L. reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole estas regras ou perturbe a convivência, bem como bloquear os perfis responsáveis.

d) Concursos, promoções e campanhas

Pontualmente, poderemos organizar concursos, sorteios ou outras iniciativas nas nossas redes sociais. Cada ação contará com bases legais específicas, que serão publicadas de forma transparente nos canais habituais.

e) Relação com outros perfis

O facto de seguirmos outros perfis nas redes sociais não implica necessariamente uma relação, colaboração ou apoio a essas contas. Da mesma forma, o facto de outras contas nos seguirem não implica qualquer ligação com elas.

Se um influencer ou criador de conteúdos colaborar connosco, deverá identificar claramente quando uma publicação for publicitária ou patrocinada.

3.2 Comentários e avaliações

Na INTERSA LABS S.L., permitimos que os Utilizadores partilhem a sua experiência através de avaliações, classificações e comentários (doravante, as «Avaliações»). Estas Avaliações têm como objetivo ajudar outros Utilizadores a tomar decisões informadas.

Ao enviar uma Avaliação, aceita expressamente este Aviso Legal e a Política de Privacidade e Cookies, e declara que:

• Você é maior de idade.
• Você é o autor original do conteúdo ou possui as autorizações necessárias para a sua publicação.
• A resenha reflete uma experiência pessoal real, seja sua ou de pessoas do seu círculo de convivência, sobre as quais você tem autorização para compartilhar tal experiência.
• Não recebeu qualquer pagamento, presente, incentivo ou contrapartida pela emissão da Avaliação, exceto no caso de avaliações patrocinadas ou decorrentes de acordos comerciais oficiais connosco, as quais serão claramente identificadas como conteúdo incentivado ou colaborações promocionais.
• O conteúdo não viola direitos de terceiros (incluindo direitos autorais, imagem, proteção de dados, segredos comerciais ou direito à honra).
• Não inclua dados pessoais (como nomes completos, endereços, e-mails, telefones, números de reserva, identificadores de contratação ou similares) próprios ou de terceiros.
• Você se abstém de incluir imagens ou referências a menores de idade.
• Renuncia a todos os direitos morais que possam surgir com a publicação do conteúdo.
• Você concorda que, quando o sistema assim o exigir, poderá ser-lhe solicitado um pseudónimo, que poderá ser visível junto com a Resenha.

a) Moderação e publicação

Na INTERSA LABS S.L., podemos rever as Avaliações, tanto através de sistemas automatizados como por métodos manuais, seja antes ou depois da sua publicação.

Além disso, reservamo-nos o direito de eliminá-las ou rejeitá-las, total ou parcialmente e sem aviso prévio, se:

• Son falsas, engañosas, inexactas o no están basadas en una experiencia real.
• Contêm linguagem ofensiva, difamatória, ameaçadora, discriminatória, sexista, racista ou incitam ao ódio ou à violência.
• Incluem publicidade, spam, links, preços, comparações externas ou outros fins comerciais.
• Contêm vírus ou elementos técnicos potencialmente prejudiciais.
• Referem-se a problemas de acesso ou utilização, pagamentos, cancelamentos ou procedimentos administrativos, que devem ser tratados através dos canais de contacto habilitados.
• Contêm dados pessoais de qualquer tipo ou dados sensíveis, nos termos do artigo 9.º do Regulamento (UE) 2016/679 (tais como saúde, crenças, orientação sexual, etc.).
• Supõem ataques a outros Utilizadores ou a outras Avaliações.

Embora possamos corrigir erros ortográficos ou de formatação que não alterem o conteúdo, bem como eliminar dados pessoais incluídos por engano, publicaremos tanto as avaliações positivas como as negativas que cumpram estes requisitos e se ajustem aos mesmos critérios de moderação.

b) Verificação e publicação de resenhas

Quando pudermos verificar que a Avaliação corresponde a uma experiência real, através dos dados do Utilizador, do e-mail associado à conta ou de outro mecanismo de validação técnica, poderemos mostrá-la identificada como verificada e informá-lo-emos sobre o método de verificação aplicado.

Após a publicação, informaremos os critérios utilizados para determinar a ordem de aparecimento, com base em parâmetros objetivos, como data de publicação, relevância ou utilidade. Em nenhum caso alteraremos o conteúdo ou a pontuação original.

c) Direitos de uso sobre as resenhas

Ao enviar uma Avaliação, concede-nos, gratuitamente, de forma não exclusiva e sem limitação territorial ou temporal, uma licença para utilizar, reproduzir, adaptar, traduzir, comunicar publicamente ou distribuir a Avaliação, em qualquer meio ou formato, incluindo sites, redes sociais, comunicações comerciais, pontos de venda e, em particular, também para fins publicitários ou promocionais.

Esta licença não lhe confere direito a remuneração e permanecerá válida enquanto o conteúdo continuar a ser útil para os fins descritos.

d) Retirada, modificação e revogação

Podes solicitar, a qualquer momento, a retirada, anonimização ou alteração da tua Avaliação, contactando-nos através de [email protected]. Podes também revogar o consentimento concedido para a sua utilização, sem prejuízo dos tratamentos já realizados em conformidade com a lei.

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL E/OU INDUSTRIAL

O Site, os conteúdos e as funcionalidades com eles relacionados, o design de www.esentialaroms.comm, bem como as bases de dados, o software, os diferentes elementos que integram o site (textos, gráficos, fotografias, vídeos, gravações sonoras, combinações de cores, disposição e seleção, etc.) e os sinais distintivos (logótipos, marcas registadas e nomes comerciais) que aparecem no Site são propriedade da INTERSA LABS S.L. ou dos titulares das respetivas licenças e encontram-se protegidos pelos correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial.

Em caso algum, o acesso ao Site implica a cessão de qualquer direito de propriedade intelectual e/ou industrial sobre o mesmo ou sobre os seus conteúdos.

5. RESPONSABILIDADE

5.1 Sobre as informações

O conteúdo do Site é de caráter geral e tem uma finalidade informativa. Não garantimos a sua exaustividade, correção, atualidade ou utilidade para uma finalidade específica.

5.2 Sobre os conteúdos e serviços de terceiros ligados

Em caso algum, a existência de sites ligados, integrações, plugins ou mecanismos de pesquisa implica, da nossa parte, a recomendação ou promoção dos sites ligados ou dos respetivos conteúdos. Por conseguinte, não nos responsabilizamos pelos conteúdos, declarações ou serviços prestados por sites de terceiros.

Disponibilizamos-te estes links e informações e/ou serviços porque entendemos que podem ser do teu interesse, sendo da tua responsabilidade ler e aceitar os Termos de Utilização e as Políticas de Privacidade publicados nos referidos sites ou aplicações associadas.

Em qualquer caso, procederemos à remoção imediata de qualquer link quando os conteúdos para os quais este redireciona possam contrariar a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública. Se considerares que existe um site ligado com conteúdos ilícitos ou inadequados, pedimos-te que nos informes para que possamos tomar as medidas que considerarmos adequadas.

5.3 Sobre os conteúdos e publicações nas redes sociais

A INTERSA LABS S.L. não se responsabiliza pelos efeitos, danos, prejuízos ou consequências decorrentes da utilização, divulgação ou modificação dos conteúdos publicados nos nossos perfis oficiais por terceiros, especialmente quando partilhados fora do seu contexto original.

Não efetuamos uma supervisão contínua dos conteúdos publicados pelos Utilizadores, nem temos controlo sobre o que é partilhado em perfis de terceiros, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade por essas publicações nem pelas consequências que delas possam resultar para ti ou para outras pessoas.

Todo o conteúdo que partilhar deverá estar em conformidade com a legislação em vigor, com as normas de utilização da rede social correspondente e com o estabelecido neste Aviso Legal e na Política de Privacidade e Cookies.

Em qualquer caso, se detetarmos ou recebermos um aviso de que um conteúdo publicado nos nossos perfis é ofensivo, ilegal ou contrário às normas de convivência, poderemos eliminá-lo, bloquear o Utilizador e adotar as medidas cabíveis.

5.4 Sobre as avaliações e comentários dos utilizadores

As avaliações e classificações publicadas pelos Utilizadores refletem opiniões pessoais, pelo que não constituem declarações, recomendações ou garantias emitidas por nós.
Como Utilizador, és o único responsável pelo conteúdo da tua Avaliação e por qualquer consequência legal dela decorrente. Na INTERSA LABS S.L., declinamos qualquer responsabilidade quanto à sua veracidade, exatidão ou utilidade.

5.5 Disponibilidade do site

Adotámos, e continuaremos a adotar, todas as medidas necessárias, dentro das nossas possibilidades e do estado da tecnologia, para garantir o correto funcionamento do Site e evitar a existência de componentes nocivos. No entanto, não responderemos pelos danos e prejuízos que a impossibilidade de aceder ao Site, bem como a presença de vírus ou de outros elementos nocivos, possam causar-te ou causar a terceiros.

6. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para qualquer dúvida, sugestão, consulta ou reclamação sobre o site, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por qualquer um dos seguintes meios:

• Endereço de correio eletrónico: [email protected]
• Correio postal para o seguinte endereço: Carrer B, Polígon Polinasa, 25180, Alcarràs (Lleida)
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30.

Atenderemos o seu pedido e responderemos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de um mês.

7. DISPOSIÇÕES DIVERSAS

7.1 Independência e integridade das cláusulas

A ilicitude, invalidade ou ineficácia de qualquer uma das cláusulas que compõem o presente Aviso Legal não afetará a eficácia das restantes, desde que os direitos e obrigações não sejam afetados de forma essencial. As referidas cláusulas deverão ser substituídas ou integradas por outras que, estando em conformidade com a lei, correspondam à finalidade das cláusulas substituídas.

7.2 Alteração do Aviso Legal

O presente Aviso Legal foi atualizado pela última vez em 28/05/2026. Poderemos rever e atualizar o presente Aviso Legal a qualquer momento e avisar-te-emos através dos meios habituais, mas, sempre que as alterações afetem elementos materiais, estas só entrarão em vigor 14 dias após a sua publicação.

7.3 Jurisdição e lei aplicável

O acesso e a utilização de www.esentialaroms.comm serão regidos pelo disposto na legislação espanhola. Qualquer litígio ou controvérsia será resolvido pelos tribunais de Lleida, com renúncia expressa a qualquer outro foro que te possa corresponder, exceto caso tenhas a qualidade de consumidor, situação em que serão competentes os tribunais do teu domicílio.