{"id":1423,"date":"2025-12-24T13:39:02","date_gmt":"2025-12-24T12:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.intersalabs.com\/?page_id=1423"},"modified":"2026-01-15T14:31:34","modified_gmt":"2026-01-15T13:31:34","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esentialaroms.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1423\" class=\"elementor elementor-1423\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e4c0cdf e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1e4c0cdf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e084dd2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6e084dd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1811323d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1811323d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b6a591f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b6a591f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas y Respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35f7cea8 elementor-widget__width-initial elementor-absolute animated-slow elementor-view-default elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"35f7cea8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;,&quot;_animation&quot;:&quot;flash&quot;}\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f14fc8c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f14fc8c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-769080b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"769080b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Est\u00e1s en &#8230;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-569f3a73 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"569f3a73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50697dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"50697dc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-276e640 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"276e640\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Respecto a los productos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5000a30 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5000a30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-075637d elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"075637d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7690\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7690\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 significa que un ingrediente es ecol\u00f3gico? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7690\" class=\"elementor-element elementor-element-e3c7936 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e3c7936\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e61442b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e61442b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se trata de un componente (puede ser el total del cosm\u00e9tico o bien un porcentaje variable) que procede de la agricultura ecol\u00f3gica. Es decir, la planta no est\u00e1 modificada gen\u00e9ticamente, ha sido cultivada bas\u00e1ndose en la utilizaci\u00f3n \u00f3ptima de recursos naturales, sin utilizar pesticidas, insecticidas, plaguicidas y de modo eco sostenible. El ingrediente derivado de la planta ha sido elaborado del mismo modo. Para garantizar que durante todo el proceso de producci\u00f3n y transformaci\u00f3n de las plantas se cumplen todos los controles y metodolog\u00edas ecol\u00f3gicas, las entidades certificadoras \u2014externas a las empresas productoras\u2014 controlan peri\u00f3dicamente cada uno de los pasos, desde el campo hasta el producto final, verificando que se cumplen todos y cada uno de sus requisitos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7691\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7691\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 significa que un producto es cruelty-free? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7691\" class=\"elementor-element elementor-element-8ea9e2d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8ea9e2d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7bcf79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7bcf79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>TODOS<\/strong> nuestros productos son\u00a0<em>cruelty-free<\/em>, lo cual significa que son productos NO testados en animales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7692\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7692\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 significa que la empresa est\u00e1 certificada por ECOCERT o ECOCERT-COSMOS? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7692\" class=\"elementor-element elementor-element-ecb2290 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ecb2290\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d44472 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d44472\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>ECOCERT es un organismo certificador de diferentes tipos de producto. Desarrolla requisitos conformes a la normativa internacional para definir, entre otros, productos cosm\u00e9ticos ecol\u00f3gicos y naturales. Las empresas que desean producir cosm\u00e9ticos de este tipo deben cumplir los requisitos establecidos por la certificadora. Esto significa que auditores\/inspectores de ECOCERT (externos a las empresas) realizan visitas peri\u00f3dicas en las que verifican que se cumplen escrupulosamente cada uno de los puntos relacionados con sus requisitos. Algunos de estos puntos son: revisi\u00f3n de los materiales de los envases utilizados, metodolog\u00edas de limpieza, sistemas de gesti\u00f3n de residuos, comprobaci\u00f3n del origen de los ingredientes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7693\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7693\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 significa que la empresa est\u00e1 certificada por ECOCERT o ECOCERT-COSMOS? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7693\" class=\"elementor-element elementor-element-4202e61 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4202e61\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d96bed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d96bed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para fabricar un producto certificado bajo el referencial ECOCERT o ECOCERT-COSMOS es necesario que la empresa fabricante est\u00e9 certificada por el organismo en cuesti\u00f3n. Del mismo modo que la empresa debe cumplir los requisitos establecidos en el referencial ECOCERT, el producto, tambi\u00e9n. De esta manera, la entidad certificadora verifica que cada uno de los ingredientes y el envase utilizado cumplen sus est\u00e1ndares. Verifica, tambi\u00e9n, los porcentajes de producto de origen natural, vegetal y ecol\u00f3gico de cada formulaci\u00f3n y garantiza, mediante una inspecci\u00f3n, que son correctos. Estos porcentajes son los que se indican en los estuches y etiquetas de producto junto con el logo de la entidad certificadora. ECOCERT verifica, tambi\u00e9n, mediante una auditor\u00eda que todos los procesos productivos se ajustan a la normativa y se mantiene la trazabilidad de todos los ingredientes desde su entrada a nuestras instalaciones hasta la fabricaci\u00f3n del producto cosm\u00e9tico.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7694\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7694\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo se controla la calidad de los productos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7694\" class=\"elementor-element elementor-element-ee615ec e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ee615ec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fcf5a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fcf5a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estamos muy comprometidos con la calidad, no solo de los productos y de las materias primas producidas, sino tambi\u00e9n de todos los procesos que se llevan a cabo en nuestras instalaciones, desde que llega la materia prima hasta que el producto acabado es distribuido a los mercados de destino. Para cada uno de los ingredientes y productos acabados existe una descripci\u00f3n precisa y concreta de sus caracter\u00edsticas organol\u00e9pticas, fisicoqu\u00edmicas y microbiol\u00f3gicas. Estas especificaciones de calidad nos permiten controlar cada uno de los productos. Cada lote de materia prima que entra a nuestras instalaciones es analizado para validar que cumple todos los puntos descritos en las especificaciones y, en caso de que los resultados sean correctos, para darle la consecuente entrada a nuestro sistema de producci\u00f3n. Una vez hemos realizado la producci\u00f3n del producto (tu crema, aceite, s\u00e9rum, gel, nutricosm\u00e9tico) correspondiente, procedemos a hacer los controles de calidad para comprobar que cumple con los requisitos establecidos. Estas actividades se llevan a cabo para cada lote de producci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-796341ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"796341ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65443e02 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"65443e02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-451c260e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"451c260e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">S\u00ed tienes dudas cont\u00e1ctanos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b009c26 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4b009c26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">CONTACTA CON NOSOTROS<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQS Preguntas y Respuestas Est\u00e1s en &#8230; Respecto a los productos \u00bfQu\u00e9 significa que un ingrediente es ecol\u00f3gico? Se trata de un componente (puede ser el total del cosm\u00e9tico o bien un porcentaje variable) que procede de la agricultura ecol\u00f3gica. 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